Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas digitalzyra.es y cuando usas la aplicación ZyraBus, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

Responsable

Kilian Abraham Barreto Mendoza (Zyra Studios)

NIF

43490709D

Domicilio

Carretera General del Norte, n.º 55, 1.º derecha C, Tacoronte (Santa Cruz de Tenerife)

Contacto

zyradigitalpersonal@gmail.com

2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

2.1 Cuando visitas esta web

La web no tiene formularios, cuentas, analítica ni cookies, y la tipografía se sirve desde nuestro propio servidor, así que no se envían datos a Google ni a otros terceros al visitarla.

Como cualquier servidor, el de nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger) registra datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página pedida y tipo de navegador. Se usan solo para que la web funcione y sea segura (por ejemplo, frente a ataques). Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD). Conservación: el tiempo limitado que el proveedor guarda sus registros; no los usamos para identificarte ni para estadísticas.

2.2 Cuando nos escribes

Si nos escribes a zyradigitalpersonal@gmail.com o por mensaje privado en nuestras redes, tratamos tu dirección o usuario y lo que nos cuentes solo para responderte. Base legal: tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD). Conservación: mientras dure la conversación y hasta un año después, salvo que nos pidas borrarlo antes.

2.3 Cuando usas la aplicación ZyraBus

• Ubicación. Si das permiso, se usa solo dentro de tu móvil para mostrar paradas cercanas, calcular el tiempo andando y avisarte antes de tu parada. No se envía ni se guarda en ningún servidor. Puedes retirar el permiso cuando quieras en los ajustes del móvil o del navegador.
• Avisos con la app cerrada. Si das permiso de notificaciones, nuestro servidor (alojado en Cloudflare) guarda la dirección de envío que crea tu navegador para tu móvil y, por cada aviso que actives, su hora y su texto (por ejemplo, la línea y la parada). No se guarda tu ubicación ni los datos de tus bonos, ni nada que te identifique por tu nombre. Cada aviso se borra al enviarse, y la dirección de envío se borra si quitas el permiso, desinstalas la app o no la abres en 120 días. Los avisos viajan cifrados de extremo a extremo por el servicio de notificaciones de tu móvil (Google, Apple o Mozilla), que no puede leer su contenido. Base legal: tu consentimiento al activar las notificaciones (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Favoritos, preferencias y "Mis bonos". Se guardan solo en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador) y nunca se envían a ningún servidor. Esto incluye el número, las fechas, los viajes y la foto de tus bonos si los añades. Si borras los datos del navegador o desinstalas la app, desaparecen.
• Mapa. Al abrir el mapa, la app descarga imágenes de OpenFreeMap / OpenStreetMap y, en las vistas satélite y 3D, del Instituto Geográfico Nacional y de Amazon Web Services. Estos servicios reciben datos técnicos de la conexión (como tu IP) y la zona del mapa que miras, según sus propias políticas.

2.4 Reseñas y fallos que nos envías desde la app

• Reseñas. Si publicas una reseña desde "Tu opinión", guardamos tu puntuación, el texto y el nombre que quieras mostrar (opcional), y los publicamos en digitalzyra.es/reseñas. Tu móvil guarda un identificador aleatorio que solo sirve para que puedas editar o borrar tu reseña cuando quieras. Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y puedes retirar borrando la reseña. Conservación: mientras no la borres. Podemos retener o no publicar reseñas con enlaces, insultos o datos de otras personas.
• Fallos y sugerencias. Solo los vemos nosotros: el texto, el correo si lo pones (para responderte) y, si lo permites, datos técnicos (versión de la app, tipo de móvil y navegador, tamaño de pantalla y la sección en la que estabas). Base legal: tu consentimiento. Conservación: como máximo un año.
• Protección contra abusos. Para limitar los envíos por día guardamos durante dos días un código resumen (hash) calculado a partir de la conexión; no guardamos tu dirección IP ni se puede recuperar a partir de ese código. Base legal: interés legítimo en evitar el spam.

Estos datos se guardan en el servidor de la app, alojado en Cloudflare.

2.5 Redes sociales

Tenemos perfiles en Instagram y TikTok. Si nos sigues, comentas o nos escribes allí, veremos tu perfil público y tus mensajes, y los usaremos solo para interactuar contigo. Esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas (Meta y TikTok) y pueden darnos estadísticas agregadas y anónimas de nuestras publicaciones; respecto de esas estadísticas de Instagram, Meta y nosotros somos corresponsables del tratamiento, y Meta es quien atiende los derechos sobre ellas.

3. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos datos a nadie. Solo intervienen, como encargados del tratamiento y con contratos que protegen tus datos:

• Hostinger International Ltd. (Chipre, UE): alojamiento de esta web.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la aplicación y del servidor de avisos. Puede tratar datos en EE. UU., con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
• Google (Gmail): si nos escribes por correo.

Solo cederíamos datos a autoridades si una ley nos obligara.

4. Menores

ZyraBus se puede usar sin dar ningún dato personal. Si tienes menos de 14 años, no nos escribas ni nos envíes datos sin permiso de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos (portabilidad), y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo anterior. Escríbenos a zyradigitalpersonal@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en el plazo máximo de un mes. Para los avisos de la app, lo más rápido es quitar el permiso de notificaciones: se borra todo automáticamente.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Toda la web y la app funcionan con conexión cifrada (HTTPS), guardamos el mínimo de datos posible y los borramos en cuanto dejan de hacer falta.

7. Cambios

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisaremos también en la app.